LIVRARE RAPIDĂ

Livrare rapid 2024 - servicii de curierat Don Gelato

LIVRARE DE LA DON GELATO ROMANIA | TERMENI GENERALI

Don Gelato Romania oferă clienților săi livrări rapide și de încredere, folosind serviciile companiilor de curierat „Fan curier și Urgent Cargus pentru livrările interne și ale partenerilor internaționali pentru livrările în Uniunea Europeană. Oferim livrare la adresa clientului, cu tarife de livrare mai mici cu până la 30% față de tarifele normale.

OPȚIUNI DE LIVRARE ȘI TARIFE REDUSE DE CURIERAT

* – SERVICII DE CURIERAT CU 30% MAI IEFTINE

• Tarife de curierat reduse cu 30%: Toate livrările la adresa unui client beneficiază de o reducere de 30% față de tariful normal de curierat.

• Livrare la adresă: Dacă curierul nu reușește să livreze coletul la adresa specificată și nu vă poate contacta, coletul va fi returnat la biroul curierului.

TIMPUL DE PROCESARE A COMENZILOR

Comenzile plasate până la ora 12:00 pm vor fi procesate în aceeași zi lucrătoare. Comenzile primite după această oră sunt procesate în următoarea zi lucrătoare. Toate comenzile plasate în weekend sau de sărbători vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

TIMPURI DE LIVRARE

• Național: Termenul de livrare este de 1 până la 3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de volumul de lucru. Se pot face excepții pentru comenzi speciale sau întârzieri ale curierului.
• Comenzi internaționale. Timpul de livrare variază de la 3 la 10 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

POLITICA DE EXPEDIERE DETERIORATĂ

Deși depunem toate eforturile pentru a asigura protecția comenzilor dvs. în timpul transportului, delicatețea produselor noastre creează provocări. De acum înainte, toate comenzile de amestecuri pentru înghețată și conuri de zahăr vor fi expediate prin curier cu opțiunea „articole casabile” și asigurare. În cazul în care primiți un colet deteriorat (cum ar fi conuri rupte sau pachete sparte), vă rugăm să faceți imediat o reclamație la curier pentru rambursare – aveți tot dreptul să faceți acest lucru.

Don Gelato nu este responsabil pentru eventualele daune.

URMĂRIREA EXPEDIERII

Odată ce comanda dvs. a fost plasată, veți primi un e-mail cu informațiile necesare și un număr de urmărire pe care îl puteți utiliza pentru a urmări coletul în timp real.

PROBLEME DE LIVRARE

Dacă apare o problemă de livrare, vă rugăm să ne contactați la +40 762 739 727 sau prin e-mail, astfel încât să vă putem ajuta în timp util.

POLITICA DE RETUR

Dacă coletul nu este livrat cu succes, acesta va fi returnat la biroul companiei de curierat și va rămâne acolo până la solicitare. Anumite locații sunt deservite după un program prestabilit, care vă va fi notificat dacă este necesar.

CONTACT

Pentru întrebări privind livrarea, nu ezitați să ne contactați la +40 762 739 727 sau office@dongelato.ro.